Konditionen, Unterstützung und ein fester Ansprechpartner für alle, die Restaurants, Hotels und Wohnräume beleuchten – unsere Partner, wenn es um gutes Licht geht.
Dein Lichtpartner für jeden Raum, den du gestaltest.
Ob du eine einzelne Wohnung einrichtest oder ein Hotel mit 40 Zimmern ausstattest: Als Partner von Havelalights bekommst du das gesamte Sortiment, bessere Preise und ein Team, das dir hilft, die richtige Beleuchtung zu finden.
Sag uns, was du brauchst.
Gib die gewünschten Produkte und Mengen sowie ein paar Angaben zu dir an. Innerhalb von 48 Stunden melden wir uns mit Preisen und Verfügbarkeit.
Die Fragen, die uns Innenarchitekten, Restaurants, Hotels und Bauträger am häufigsten stellen.
Bietet ihr Preise für Geschäftskunden oder Mengenrabatte an?
Ja. Sobald deine B2B-Anfrage genehmigt ist, erhältst du auf das gesamte Sortiment Preise unter dem regulären Verkaufspreis, und bei größeren Bestellungen oder Projektaufträgen werden die Konditionen noch günstiger. Schick uns die gewünschten Produkte und Mengen über das Formular oben, und wir melden uns mit einem Angebot.
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Die Mindestbestellmenge beträgt 4 Stück.
Könnt ihr ein ganzes Projekt oder einen kompletten Innenausbau ausstatten?
Ja. Mit über 150 Modellen auf Lager können wir ein ganzes Restaurant, Hotel oder Bauprojekt mit einer einzigen Bestellung ausstatten, den Bestand für die komplette Menge bestätigen, ihn für dich reservieren und die Lieferung gebündelt an eine Projektadresse schicken – ganz nach deinem Zeitplan. Führ in deiner Anfrage einfach auf, was du brauchst.
Wie sind eure Lieferzeiten und Lagerbestände?
Bestellungen werden innerhalb von 0 bis 1 Werktag bearbeitet und kommen insgesamt innerhalb von 6–10 Werktagen (EU) bzw. 8–13 Werktagen (Großbritannien & international) an – versandkostenfrei mit unseren bewährten Versanddienstleistern (welcher zum Einsatz kommt, hängt von deinem Standort und der Größe der Bestellung ab). Bei größeren Mengen bestätigen wir dir den genauen Lagerbestand und ein Lieferfenster, bevor du dich festlegst, und können wichtige Artikel für ein geplantes Projekt reservieren. Bestellschluss ist montags bis samstags um 16:00 Uhr britischer Zeit.
Bekomme ich eine Rechnung für meine Bestellung?
Ja, du erhältst für deine Buchhaltung eine vollständige Rechnung zu deiner Bestellung. Hast du als Unternehmen besondere Anforderungen an die Rechnungsstellung oder die Umsatzsteuer, gib sie einfach in deiner Anfrage an. Wir bestätigen dir dann vor der Bestellung genau, was wir bereitstellen können.
Kann ich Muster bestellen, bevor ich mich festlege?
Bei laufenden Projekten ja: Wir können dir ein Muster schicken, damit du Oberfläche, Größe und Qualität selbst prüfen kannst, bevor du die Leuchte für einen ganzen Raum einplanst. Erwähne es einfach in deiner Anfrage, und wir kümmern uns darum.
Eignen sich die Leuchten für den gewerblichen Einsatz und für Hotellerie und Gastronomie?
Ja. Unsere Leuchten bestehen aus echtem Glas, massiven Metallen und Naturmaterialien wie Marmor, Travertin und Reispapier. Die Oberflächen sind so gewählt, dass sie auch in einem gut besuchten Restaurant oder Hotel bestehen, in dem das Licht 12 Stunden am Tag brennt.
Werden die Leuchten mit Leuchtmitteln geliefert – und mit welchen?
Die allermeisten Modelle werden mit warmweißem LED-Leuchtmittel geliefert, meist mit rund 3000 K für eine Standardfassung E27 – so kannst du sie direkt nach der Lieferung montieren. Bei Modellen mit integrierter LED ist das Licht fest verbaut, ein Leuchtmittelwechsel ist viele Jahre lang nicht nötig. Ausnahmen sind auf der Produktseite vermerkt.
Sind sie dimmbar?
Viele ja – und das ist in Hotellerie und Gastronomie wichtig, wo das Licht tagsüber hell und abends gedämpft und warm sein soll. Ob ein Modell dimmbar ist, steht auf jeder Produktseite. Wenn Leuchtmittel enthalten sind, liefern wir standardmäßig dimmbare LEDs für den Betrieb mit einem kompatiblen Dimmer.
Sind für ein Projekt individuelle Größen oder Oberflächen möglich?
Bei vielen Serien ja: individuelle Abhängelängen (vor allem bei Treppenhaus-Kronleuchtern und Kronleuchtern für hohe Decken), verschiedene Oberflächen und Anfertigung auf Bestellung in der benötigten Stückzahl. Sonderanfertigungen kalkulieren wir pro Projekt. Beschreib deine Anforderungen in deiner Anfrage, und wir melden uns mit Optionen, Preisen und Lieferzeit.
Liefert ihr international und direkt an die Baustelle?
Wir liefern versandkostenfrei ins Vereinigte Königreich und in die gesamte Europäische Union und können direkt an eine Projekt- oder Baustellenadresse liefern. Bestellungen mit mehreren Positionen fassen wir nach Möglichkeit zusammen, damit der Transport effizient bleibt. Nenn uns in deiner Anfrage das Lieferland, und wir bestätigen dir den Zeitrahmen.
Welche Rückgabebedingungen gelten für Geschäftsbestellungen?
Lagerartikel kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung in der Originalverpackung zurückgeben. Die Kosten für den Rückversand trägst du selbst, kostenlose Retourenetiketten stellen wir nicht zur Verfügung. Kommt etwas beschädigt oder defekt an, melde dich bei uns, und wir schicken dir kostenlos Ersatz (oder erstatten den Betrag teilweise oder vollständig, falls kein Ersatz möglich ist). Erstattungen bearbeiten wir innerhalb von 7 Tagen, nachdem die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist.