Impressum
Impressum / Anbieterkennzeichnung
Stand: 4. Juli 2026
Dieses Impressum enthält die gesetzlich vorgeschriebene Anbieterkennzeichnung für die Website https://havelalights.com (Shopname: Havelalights) gemäß § 5 des Digitale-Dienste-Gesetzes (DDG) sowie vergleichbaren europäischen Vorgaben zur Anbieterkennzeichnung.
Betreiber von Havelalights ist die Haneda LLC, ein im US-Bundesstaat New Mexico eingetragenes Unternehmen. Havelalights beliefert Kunden im Vereinigten Königreich und in der gesamten Europäischen Union, darunter Deutschland und die Niederlande, und versendet außerdem nach Australien, Kanada und in ausgewählte weitere Länder, in denen unsere Produkte erhältlich sind.
1. Angaben gemäß § 5 DDG
Shopname / Marke: Havelalights
Betreiber: Haneda LLC
Rechtsform: Limited Liability Company (LLC)
Ort der Registrierung: Bundesstaat New Mexico, USA
USt-IdNr.: Nicht vorhanden (keine Umsatzsteuer-Registrierung in der EU)
Geschäftsanschrift: 500 Marquette Ave NW, Albuquerque, NM 87102, USA
Website: https://havelalights.com
E-Mail: support@havelalights.com
Telefon: +1 470-978-3201
2. Kontakt und Kundenservice
Am schnellsten erreichst du uns per E-Mail. Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Versand, Retouren, Zahlungen oder anderen Anliegen kannst du uns gern über die folgenden Kontaktdaten erreichen.
E-Mail: support@havelalights.com
Telefon: +1 470-978-3201
Servicezeiten: Montag bis Freitag von 8:00 Uhr morgens bis 7:00 Uhr abends (britische Zeit), Samstag und Sonntag von 10:00 Uhr vormittags bis 2:00 Uhr nachmittags (britische Zeit)
Antwortzeit: Wir bemühen uns, innerhalb von 48 Stunden zu antworten
Anfragen, die außerhalb der Servicezeiten eingehen, bearbeiten wir zu den nächsten Servicezeiten.
3. Verantwortlich für den Inhalt
Verantwortlich für den Inhalt dieser Website ist die Haneda LLC unter der in Abschnitt 1 genannten Geschäftsanschrift.
4. Versand- und Retourenlager
Bestellungen und Retouren können über unser Logistiknetzwerk abgewickelt werden, gegebenenfalls auch über unser Versand- und Retourenlager in den Niederlanden.
Versand- und Retourenlager Niederlande:
Rendementsweg 20 A
3641 SL Mijdrecht
Niederlande
Dieses Lager dient ausschließlich dem Versand innerhalb der EU, der Bearbeitung von Retouren und der Logistik. Es ist nicht unsere eingetragene Geschäftsanschrift. Bitte sende keine Artikel zurück, bevor du von uns eine Freigabe und die Rücksendeanweisungen erhalten hast. Die vollständige Anleitung zur Rücksendung findest du in unserem Retourenportal oder in unseren Rückgabe- & Erstattungsbedingungen.
5. Verbraucherstreitbeilegung
Wenn du eine Beschwerde oder ein Anliegen zu einer Bestellung, einem Produkt, einer Zahlung, der Lieferung oder einer Retoure hast, wende dich bitte zuerst an support@havelalights.com, damit wir die Angelegenheit direkt mit dir klären können. Gib dabei bitte deine Bestellnummer, die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse und eine genaue Beschreibung des Problems an.
Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Deine gesetzlichen Verbraucherrechte sowie dein Recht, Ansprüche vor den zuständigen Gerichten geltend zu machen, bleiben davon unberührt.
Hinweis: Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde am 20. Juli 2025 eingestellt und steht nicht mehr zur Verfügung.
6. Haftung für Inhalte
Wir erstellen die Inhalte dieser Website mit Sorgfalt und nach bestem Wissen. Als Diensteanbieter sind wir für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Wir sind jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Sobald uns entsprechende Rechtsverletzungen bekannt werden, entfernen wir diese Inhalte umgehend.
7. Haftung für Links
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8. Urheberrecht
Alle Inhalte dieser Website, darunter Texte, Bilder, Produktfotos, Grafiken, Logos, Icons, Designelemente und Seitenlayouts, sind Eigentum von Havelalights, der Haneda LLC oder unserer Inhalteanbieter bzw. an diese lizenziert und durch das geltende Urheberrecht und weitere Schutzrechte des geistigen Eigentums geschützt. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung darfst du die Inhalte unserer Website weder kopieren, vervielfältigen, verändern, verbreiten, veröffentlichen oder verkaufen noch für kommerzielle Zwecke nutzen.
9. Geltende Bedingungen
Für alle Käufe über diese Website gelten unsere AGB, Versandbedingungen, Rückgabe- & Erstattungsbedingungen, Zahlungsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung.
10. Weitere Richtlinien und Seiten
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