Prijzen, ondersteuning en één aanspreekpunt voor de mensen die restaurants, hotels en woningen verlichten: onze partners in goede verlichting.
Een verlichtingspartner voor elke ruimte die je inricht.
Of je nu één appartement stylt of een hotel met veertig kamers inricht: als partner van Havelalights krijg je het volledige assortiment, betere prijzen en een team dat je helpt om de verlichting precies goed te krijgen.
Vertel ons wat je nodig hebt.
Geef door welke producten en aantallen je zoekt, plus een paar gegevens over jezelf. Binnen 48 uur laten we je weten wat de prijs en de beschikbaarheid zijn.
De vragen die we het vaakst horen van ontwerpers, restaurants, hotels en projectontwikkelaars.
Bieden jullie zakelijke prijzen of volumekorting?
Ja. Zodra je B2B-aanvraag is goedgekeurd, krijg je op het volledige assortiment betere prijzen dan in de webshop, en bij grotere of projectmatige bestellingen gelden nog scherpere tarieven. Geef via het formulier hierboven de producten en aantallen door, dan ontvang je van ons een offerte.
Is er een minimale afname?
We hanteren een minimale afname van 4 stuks.
Kunnen jullie een volledig project of een complete inrichting leveren?
Ja. Met 150+ ontwerpen op voorraad verlichten we een heel restaurant, hotel of bouwproject vanuit één bestelling. We bevestigen de voorraad voor het volledige aantal, houden die voor je vast en bundelen de levering naar één projectadres, op het moment dat het jou uitkomt. Zet in je aanvraag gewoon op een rij wat je nodig hebt.
Wat zijn jullie levertijden en voorraadniveaus?
Bestellingen worden binnen 0 tot 1 werkdag verwerkt en zijn in totaal binnen 6–10 werkdagen (EU) of 8–13 werkdagen (VK & internationaal) bij je, met gratis verzending via onze vertrouwde vervoerders (welke vervoerder het wordt, hangt af van je locatie en de grootte van je bestelling). Bij grotere aantallen bevestigen we de exacte voorraad en een leverperiode voordat je je vastlegt, en kunnen we belangrijke modellen reserveren voor een gepland project. Onze besteldeadline is 4:00 PM Britse tijd, van maandag tot en met zaterdag.
Krijg ik een factuur bij mijn bestelling?
Ja, je ontvangt een volledige factuur van je bestelling voor je administratie. Heb je specifieke wensen rond facturatie of btw voor je bedrijf? Vermeld ze in je aanvraag, dan bevestigen we vóór je bestelling precies wat we kunnen leveren.
Kan ik eerst samples bestellen voordat ik me vastleg?
Bij lopende projecten kan dat: we sturen een sample zodat je afwerking, formaat en kwaliteit zelf kunt beoordelen voordat je een hele ruimte inricht. Noem het in je aanvraag, dan regelen we het.
Zijn de lampen geschikt voor commercieel gebruik en horeca?
Ja. Onze lampen zijn gemaakt van echt glas, massieve metalen en natuurlijke materialen als marmer, travertijn en rijstpapier, met afwerkingen die bestand zijn tegen een druk restaurant of hotel waar de verlichting twaalf uur per dag brandt.
Worden de lampen met lichtbron geleverd, en welk type?
Verreweg de meeste lampen worden inclusief warmwitte ledlamp geleverd, meestal rond 3000 K met standaard E27-fitting, zodat je bij aankomst meteen kunt installeren. Bij modellen met geïntegreerde led zit het licht ingebouwd en hoef je jarenlang geen lichtbron te vervangen. Uitzonderingen staan vermeld op de productpagina.
Zijn ze dimbaar?
Veel modellen wel, en dat is prettig in de horeca: overdag fel, 's avonds laag en warm. Op elke productpagina staat of een lamp dimbaar is; waar een lichtbron is inbegrepen, leveren we standaard dimbare ledlampen, samen met een passende dimmer.
Kunnen jullie maatwerk leveren in maat of afwerking voor een project?
Bij veel series wel: maatwerk in ophanglengte (zeker bij trapkroonluchters en kroonluchters voor hoge plafonds), keuze in afwerking en productie op bestelling. Maatwerk offreren we per project; beschrijf je wensen in je aanvraag, dan komen we bij je terug met opties, prijzen en levertijd.
Verzenden jullie internationaal en naar een projectadres?
We verzenden gratis naar het Verenigd Koninkrijk en de Europese Unie en leveren desgewenst rechtstreeks op een project- of bouwadres. Bestellingen met meerdere artikelen bundelen we waar mogelijk, zodat het transport efficiënt blijft. Geef je bezorgland door in de aanvraag, dan bevestigen we de levertijd.
Hoe werkt het retourbeleid bij zakelijke bestellingen?
Voorraadartikelen kun je binnen 30 dagen na levering retourneren in de originele verpakking. De retourzending is voor rekening van de klant; we verstrekken geen gratis retourlabels. Komt er iets beschadigd of defect aan, neem dan contact met ons op: we sturen gratis een vervangend exemplaar (of een gedeeltelijke of volledige terugbetaling als vervanging niet mogelijk is). Terugbetalingen verwerken we binnen 7 dagen nadat we de retour hebben ontvangen en gecontroleerd.