Paslaugų teikimo sąlygos
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. birželio 30 d.
Sveiki atvykę į Havelalights. Šios Paslaugų teikimo sąlygos (toliau vadinamos Sąlygomis) reglamentuoja naudojimąsi mūsų svetaine ir prekių pirkimą mūsų parduotuvėje.
Havelalights valdo Haneda LLC, bendrovė, įregistruota Naujosios Meksikos valstijoje, Jungtinėse Amerikos Valstijose. Havelalights aptarnauja klientus visoje Jungtinėje Karalystėje ir Europos Sąjungoje, įskaitant Vokietiją ir Nyderlandus, taip pat pristato prekes į Australiją, Kanadą ir kitas pasirinktas šalis, kuriose mūsų prekės yra prieinamos.
Naudodamiesi mūsų svetaine arba pateikdami užsakymą per https://havelalights.com, sutinkate su šiomis Sąlygomis. Prieš pirkdami atidžiai su jomis susipažinkite.
Šios Sąlygos neriboja ir nepanaikina jokių privalomų vartotojo teisių, kurias jums suteikia taikytini vartotojų teisių apsaugos teisės aktai.
1. Sąvokos
- Parduotuvė / svetainė: Havelalights internetinė parduotuvė, pasiekiama adresu https://havelalights.com.
- Mes / mus / mūsų: Havelalights, kurią valdo Haneda LLC.
- Jūs / klientas: Bet kuris asmuo, besinaudojantis mūsų svetaine arba pateikiantis mums užsakymą.
- Vartotojas: Asmuo, perkantis prekes daugiausia asmeniniams, šeimos ar namų ūkio poreikiams, nesusijusiems su verslu.
- Užsakymas: Kliento pateiktas prašymas įsigyti vieną ar daugiau prekių iš Havelalights.
- Užsakymų apdorojimo darbo diena: Nuo pirmadienio iki šeštadienio, išskyrus valstybines šventes, turinčias įtakos mūsų veiklai, užsakymų vykdymo partneriams, DHL, vietiniams vežėjams ar pristatymo partneriams.
- Pristatymo darbo diena: Diena, kurią DHL, vietiniai vežėjai ar pristatymo partneriai dirba pristatymo šalyje. Pristatymo darbo dienos gali skirtis priklausomai nuo paskirties vietos, vežėjo grafiko ir vietinių švenčių.
2. Pardavėjo duomenys
Parduotuvės pavadinimas: Havelalights
Teisinis veiklos vykdytojas: Haneda LLC
Registruotas buveinės adresas: 500 Marquette Ave NW, Albuquerque, NM 87102, United States
El. paštas: support@havelalights.com
Telefonas: +1 470-978-3201
3. Šių Sąlygų taikymo sritis
Šios Sąlygos taikomos naudojantis mūsų svetaine ir visiems per ją pateiktiems užsakymams.
Jūsų pirkimui taip pat taikomos kitos mūsų taisyklės, įskaitant:
- Pristatymo sąlygas
- Grąžinimo ir pinigų grąžinimo sąlygas
- Garantijos sąlygas
- Mokėjimo sąlygas
- Privatumo politiką
Jei šios Sąlygos prieštarauja jums taikomiems privalomiems vartotojų teisių apsaugos teisės aktams, taikomi privalomieji vartotojų teisių apsaugos teisės aktai.
4. Prekės ir informacija apie prekes
Havelalights savo svetainėje parduoda šviestuvus ir susijusius priedus.
Dedame protingas pastangas, kad prekių aprašymai, specifikacijos, nuotraukos, kainos, prieinamumas ir kita informacija apie prekes būtų pateikti tiksliai. Vis dėlto dėl ekrano nustatymų, apšvietimo, fotografavimo, gamybos leistinų nuokrypių ar prekių atnaujinimų gali pasitaikyti nedidelių spalvos, apdailos, dydžio, išvaizdos ar pakuotės skirtumų.
Tokie nedideli skirtumai paprastai nelaikomi prekės defektu, jei prekė atitinka savo aprašymą ir yra tinkama naudoti pagal paskirtį.
Prekių prieinamumas gali bet kada pasikeisti. Jei užsakyta prekė tampa neprieinama jau pateikus užsakymą, susisieksime su jumis ir pasiūlysime tinkamą sprendimą, pavyzdžiui, užsakymo atšaukimą ir pinigų grąžinimą, prekės pakeitimą ar kitą galimą variantą.
5. Prekių montavimas ir naudojimas
Šviestuvai turi būti montuojami ir naudojami saugiai, laikantis prekės instrukcijų, taikomų elektros saugos reikalavimų ir vietos teisės aktų.
Jei reikalingas elektros montavimas, esate atsakingi už tai, kad jį saugiai atliktų kompetentingas asmuo arba kvalifikuotas specialistas, kai to reikalauja teisės aktai ar vietos saugos standartai.
Mūsų svetainėje nurodyta montavimo trukmė, teiginiai apie montavimo paprastumą ar panašios rekomendacijos yra tik bendro pobūdžio įverčiai. Faktiniai montavimo reikalavimai gali skirtis priklausomai nuo prekės, esamos elektros instaliacijos, lubų tipo, patalpų būklės, turimų įrankių ir montuotojo patirties.
Havelalights neatsako už žalą, sužalojimus, montavimo klaidas, elektros gedimus ar kitas problemas, kilusias dėl netinkamo montavimo, netinkamo naudojimo, pakeitimų, netinkamos priežiūros ar instrukcijų nesilaikymo.
6. Užsakymo procesas ir sutarties sudarymas
Mūsų svetainėje pateiktos prekės yra kvietimas pateikti užsakymą ir nėra mūsų privalomas pasiūlymas.
Pateikdami užsakymą, jūs pagal šias Sąlygas pateikiate pasiūlymą įsigyti pasirinktą prekę ar prekes.
Pateikę užsakymą, gausite užsakymo patvirtinimo el. laišką. Jis patvirtina, kad jūsų užsakymą gavome. Prieš apdorodami ar išsiųsdami užsakymą vis tiek galime su jumis susisiekti, jei kyla problemų dėl mokėjimo autorizavimo, sukčiavimo patikrų, prekių prieinamumo, kainų, adreso duomenų ar užsakymo patvirtinimo.
Sutartis tarp jūsų ir Havelalights sudaroma, kai priimame jūsų užsakymą. Užsakymas gali būti priimtas jį patvirtinus, apdorojus arba išsiuntus prekę.
Pasiliekame teisę atsisakyti vykdyti ar atšaukti užsakymą, kai tai leidžia teisės aktai, be kita ko, šiais atvejais:
- Prekė neprieinama
- Akivaizdi kainos ar informacijos apie prekę klaida
- Mokėjimas atmestas, atšauktas arba jo neįmanoma patvirtinti
- Įtariamas sukčiavimas, neteisėti veiksmai ar piktnaudžiavimas
- Pristatymo adresas neišsamus, neteisingas arba nepatenka į galimas pristatymo vietas
- Tai privalome padaryti pagal teisės aktus, mokėjimo paslaugų teikėjų taisykles ar vežėjų apribojimus
Jei užsakymą atšaukiame jau gavę mokėjimą, pinigus grąžinsime ta pačia mokėjimo priemone, nebent tai draudžia teisės aktai ar mokėjimo paslaugų teikėjo apribojimai.
7. Kainos, valiuta ir mokesčiai
Kainos mūsų svetainėje gali būti rodomos skirtingomis valiutomis, priklausomai nuo jūsų buvimo vietos, pasirinktos šalies ar regiono ir svetainėje galimų valiutų.
Mūsų svetainė gali naudoti jūsų IP adresą arba naršyklės ar vietos nustatymus, kad pasiūlytų šalį, regioną ir valiutą. Pasirinktą šalį, regioną ar valiutą taip pat galite pakeisti patys, naudodamiesi svetainėje esančiomis parinktimis.
Galutinė valiuta, prekės kaina, mokesčiai, muitai, nuolaidos ir bendra užsakymo suma rodomi atsiskaitymo puslapyje prieš pateikiant užsakymą. Prieš patvirtindami pirkimą atidžiai peržiūrėkite atsiskaitymo puslapį.
Už užsakymą nuskaičiuojama galutinė atsiskaitymo puslapyje nurodyta suma pasirinkta atsiskaitymo valiuta.
Visiems per mūsų svetainę pateiktiems užsakymams taikomas nemokamas standartinis pristatymas. Užsakymai, siunčiami per DHL (kur tai įmanoma), pristatomi nemokamai ir yra apdrausti.
Kainos gali bet kada pasikeisti. Kainų pokyčiai neturi įtakos jau patvirtintiems užsakymams, nebent būtų akivaizdi kainos ar techninė klaida.
Jei jūsų bankas, kortelės išdavėjas ar mokėjimo paslaugų teikėjas taiko valiutos konvertavimo, užsienio operacijų, tarptautinių operacijų ar kitus su mokėjimu susijusius mokesčius, juos nustato jūsų paslaugų teikėjas ir mes jų negalime paveikti.
8. Mokėjimas
Priimami mokėjimo būdai rodomi atsiskaitymo puslapyje prieš pateikiant užsakymą. Galimi mokėjimo būdai gali skirtis priklausomai nuo jūsų buvimo vietos, įrenginio, naršyklės, pasirinktos valiutos ir atsiskaitymo galimybių.
Galime priimti Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, ELO, JCB, UnionPay ir Apple Pay.
Užsakymai neapdorojami ir neišsiunčiami, kol mokėjimas nėra sėkmingai autorizuotas arba atliktas.
Mokėjimai saugiai apdorojami per trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjus. Savo sistemose nesaugome pilnų kredito kortelių numerių ar visų mokėjimo kortelių duomenų.
Išsamią informaciją apie mokėjimus rasite mūsų Mokėjimo sąlygose.
9. Siuntimas ir pristatymas
Prekes siunčiame į šalis ir regionus, kuriuos galima pasirinkti atsiskaitymo puslapyje. Tai gali būti Jungtinė Karalystė, Vokietija, Nyderlandai, kitos Europos šalys, Australija, Kanada ir kitos pasirinktos šalys, kuriose teikiame savo prekes ir paslaugas.
Siūlome nemokamą standartinį pristatymą visiems užsakymams, pateiktiems per mūsų svetainę. Užsakymams, siunčiamiems per DHL (kur tai įmanoma), taikomas nemokamas ir apdraustas DHL pristatymas. Atsiskaitymo metu standartinis pristatymo mokestis nepridedamas.
Užsakymai siunčiami per DHL, kur tai įmanoma. Priklausomai nuo pristatymo šalies, vietos ir vietinio pristatymo tinklo, DHL gali bendradarbiauti su vietiniais pristatymo partneriais arba siuntą galutiniame etape gali pristatyti vietinis vežėjas.
Todėl jūsų siuntos sekimo puslapyje kartais gali būti nurodytas DHL, DHL pristatymo partneris ar kitas jūsų vietovėje pristatymą vykdantis vietinis vežėjas.
Užsakymo apdorojimo trukmė: 0-1 darbo diena.
Užsakymų priėmimo terminas: 16:00 JK laiku, nuo pirmadienio iki šeštadienio. Po šio termino, sekmadieniais ar švenčių dienomis pateikti užsakymai pradedami apdoroti kitą užsakymų apdorojimo darbo dieną.
Numatoma pristatymo trukmė priklauso nuo pristatymo šalies. Ji skaičiuojama darbo dienomis ir apima užsakymo apdorojimą bei pristatymą.
| Paskirties šalis | Bendra numatoma pristatymo trukmė | Pristatymo kaina |
|---|---|---|
| Vokietija | 6-10 darbo dienų | Nemokamai |
| Nyderlandai | 6-10 darbo dienų | Nemokamai |
| Kitos Europos šalys | Paprastai 6-10 darbo dienų | Nemokamai |
| Jungtinė Karalystė | 8-13 darbo dienų | Nemokamai |
| Australija | 8-13 darbo dienų | Nemokamai |
| Kanada | 8-13 darbo dienų | Nemokamai |
| Kitos pasirinktos tarptautinės šalys | Paprastai 8-13 darbo dienų | Nemokamai |
Užsakymų apdorojimo darbo dienos yra nuo pirmadienio iki šeštadienio, išskyrus valstybines šventes, turinčias įtakos mūsų veiklai, užsakymų vykdymo partneriams, DHL, vietiniams vežėjams ar pristatymo partneriams.
Vežėjų pristatymo darbo dienos gali skirtis priklausomai nuo paskirties šalies, DHL grafiko, vietinio vežėjo grafiko, vietinių švenčių ir vietinių pristatymo sąlygų.
Numatoma pristatymo trukmė nėra garantuota pristatymo data. Faktinė pristatymo trukmė gali skirtis dėl DHL ar vietinio vežėjo vėlavimų, muitinės procedūrų, vietinių pristatymo sąlygų, švenčių, oro sąlygų sutrikimų, neteisingų adreso duomenų ar nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių.
Užsakymai gali būti vykdomi per mūsų logistikos tinklą, įskaitant, kai taikoma, mūsų užsakymų vykdymo ir grąžinimų centrą Nyderlanduose. Šis centras gali būti naudojamas siuntimui ES viduje, grąžinimų apdorojimui ir logistikai. Tai nėra mūsų registruotas buveinės adresas.
Išsamią informaciją apie pristatymą rasite mūsų Pristatymo sąlygose.
10. Pristatymo adreso tikslumas
Pateikdami užsakymą esate atsakingi už išsamų ir tikslų pristatymo adresą.
Jei siuntos nepavyksta pristatyti dėl neteisingo ar neišsamaus adreso, atsisakymo priimti siuntą arba jei siunta nebuvo atsiimta, pagrįstos grąžinimo, tvarkymo, saugojimo ar pakartotinio siuntimo išlaidos gali būti išskaičiuotos iš grąžinamos sumos, nebent tai draudžia teisės aktai.
Jei pateikę užsakymą norite pakeisti pristatymo adresą, kuo skubiau susisiekite su mumis el. paštu support@havelalights.com. Stengsimės padėti, tačiau negalime garantuoti pakeitimų, kai užsakymas jau apdorotas, išsiųstas arba perduotas DHL, vietiniam vežėjui ar užsakymų vykdymo partneriui.
11. Grąžinimas, pinigų grąžinimas, atšaukimas ir keitimas
Mūsų grąžinimo, pinigų grąžinimo, atšaukimo ir keitimo sąlygos išdėstytos mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo sąlygose.
Grąžinimo prašymą galite pateikti per 30 dienų nuo pristatymo, laikydamiesi mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo sąlygose nustatytų reikalavimų.
Jei prekę grąžinate persigalvoję, atšaukę užsakymą, savo noru ar prašote ją pakeisti, grąžinimo siuntimą į mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo sąlygose nurodytą adresą organizuojate ir apmokate patys, nebent taikytini teisės aktai numato kitaip.
Jei prekė yra su defektu, sugadinta, ne ta, nepilna arba neatitinka aprašymo, išnagrinėsime problemą ir pasiūlysime tinkamą teisių gynimo būdą pagal taikytinus vartotojų teisių apsaugos teisės aktus.
Nuotraukos ar vaizdo įrašai gali padėti mums įvertinti sugadintos, su defektu, ne tos, nepilnos, aprašymo neatitinkančios prekės ar su garantija susijusias problemas. Vis dėlto suprantame, kad ne kiekvieną problemą įmanoma užfiksuoti, ypač jei ji pasitaikė tik kartą. Jei negalite pateikti nuotraukos ar vaizdo įrašo, aiškiai aprašykite problemą.
Šios Sąlygos neriboja ir nepanaikina jokių pagal taikytinus teisės aktus jums priklausančių teisių atsisakyti sutarties, grąžinti prekę, susigrąžinti pinigus, reikalauti remonto, pakeitimo ar kitų vartotojo teisių.
12. Dvejų metų garantija ir įstatymų nustatytos teisės
Kiekvienam Havelalights šviestuvui suteikiama 2 metų garantija, taikoma gamybos defektams, LED gedimams ir nuotolinio valdymo pulto sutrikimams normaliai naudojant.
Jei normaliai naudojamas šviestuvas per dvejus metus nuo pristatymo nustoja veikti dėl garantija dengiamos problemos, nemokamai atsiųsime naują be jokių pristatymo išlaidų.
Norėdami pateikti garantinę pretenziją, parašykite mums el. paštu support@havelalights.com, nurodydami užsakymo numerį ir trumpai aprašydami problemą. Nuotraukos ar vaizdo įrašai gali padėti įvertinti pretenziją, tačiau suprantame, kad ne kiekvieną problemą įmanoma užfiksuoti.
Ši garantija taikoma tik gamybos defektams, LED gedimams ir nuotolinio valdymo pulto sutrikimams, atsiradusiems normaliai naudojant per dvejus metus nuo pristatymo.
Ši garantija netaikoma:
- Žalai, atsiradusiai dėl netinkamo montavimo
- Netinkamam naudojimui, aplaidumui ar atsitiktinei žalai
- Neleistiniems pakeitimams ar remontui
- Netinkamai priežiūrai ar valymui
- Natūraliam nusidėvėjimui
- Žalai, atsiradusiai naudojant ne pagal prekės instrukcijas
- Žalai, atsiradusiai dėl netinkamos elektros sistemos, įtampos šuolių ar nuo mūsų nepriklausančių išorinių sąlygų
Ši garantija suteikiama papildomai prie įstatymų nustatytų vartotojo teisių, kurios jums gali priklausyti pagal taikytinus teisės aktus. Ši garantija neriboja ir nepanaikina jūsų teisių, susijusių su prekėmis, kurios yra su defektu, sugadintos, ne tos, nepilnos, neatitinka aprašymo, sutarties sąlygų ar yra kitaip netinkamos.
Išsamią informaciją apie garantiją rasite mūsų Garantijos sąlygose.
13. Akcijos, nuolaidos ir pasiūlymai
Retkarčiais galime siūlyti nuolaidų, akcijų, išpardavimo kainų ar specialių pasiūlymų.
Akcijoms taikomos kartu su pasiūlymu nurodytos sąlygos; jos gali turėti galiojimo terminą, prekių išimčių, minimalią užsakymo sumą, kiekio apribojimų ar kitų sąlygų.
Nuolaidos kodą reikia įvesti atsiskaitymo puslapyje prieš pateikiant užsakymą. Negalime garantuoti, kad nuolaida bus pritaikyta jau pateiktam užsakymui.
Kai tai leidžia teisės aktai, pasiliekame teisę ištaisyti, atšaukti ar netaikyti akcijų akivaizdžios klaidos, piktnaudžiavimo, sukčiavimo ar techninės problemos atveju.
14. Naudojimasis svetaine
Įsipareigojate naudotis mūsų svetaine tik teisėtais tikslais ir taip, kad nepakenktumėte svetainei, nesutrikdytumėte, neperkrautumėte ar nepabloginumėte jos veikimo ir netrukdytumėte kitiems naudotojams.
Draudžiama:
- Naudotis svetaine sukčiavimo, neteisėtais ar klaidinančiais tikslais
- Bandyti neteisėtai prisijungti prie mūsų sistemų, paskyrų ar mokėjimo procesų
- Platinti virusus, kenkėjiškas programas, robotus, duomenų rinkimo įrankius ar žalingą kodą
- Be leidimo kopijuoti, atgaminti ar naudoti svetainės turinį
- Naudotis svetaine pažeidžiant taikytinus teisės aktus ar trečiųjų šalių teises
Galime apriboti ar užblokuoti prieigą prie svetainės, jei pagrįstai manome, kad buvo piktnaudžiauta, sukčiauta, netinkamai elgtasi ar vykdyta neteisėta veikla.
15. Intelektinė nuosavybė
Visas mūsų svetainės turinys, įskaitant tekstus, vaizdus, prekių nuotraukas, grafiką, logotipus, piktogramas, puslapių maketus ir dizaino elementus, priklauso Havelalights, Haneda LLC arba mūsų turinio teikėjams arba naudojamas pagal jų licenciją.
Be išankstinio rašytinio mūsų leidimo negalite kopijuoti, atgaminti, keisti, platinti, skelbti, parduoti ar komerciniais tikslais naudoti mūsų svetainės turinio.
16. Naudotojų pateikiamas turinys
Jei pateikiate mums prekių atsiliepimus, rekomendacijas, nuotraukas, vaizdo įrašus, komentarus ar kitą turinį, esate atsakingi už tai, kad jūsų pateiktas turinys būtų tikslus, teisėtas ir nepažeistų kitų asmenų teisių.
Kai tai leidžia teisės aktai ir jūsų suteikti leidimai, naudotojų pateiktą turinį galime naudoti, rodyti, atgaminti ar juo dalytis prekių atsiliepimų, klientų aptarnavimo, svetainės tobulinimo ir rinkodaros tikslais.
Galime pašalinti arba atsisakyti skelbti turinį, kurį pagrįstai laikome neteisėtu, klaidinančiu, įžeidžiančiu, nesusijusiu, apgaulingu arba pažeidžiančiu šias Sąlygas.
17. Privatumas ir duomenų apsauga
Asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi savo Privatumo politika.
Mūsų Privatumo politikoje paaiškinama, kokius asmens duomenis renkame, kaip juos naudojame, kam juos perduodame, kiek laiko juos saugome ir kokias teises jums suteikia taikytini privatumo teisės aktai.
18. Atsakomybės apribojimas
Šios Sąlygos neriboja ir nepanaikina atsakomybės, kurios pagal taikytinus teisės aktus negalima apriboti ar panaikinti.
Kiek tai leidžia teisės aktai, Havelalights ir Haneda LLC neatsako už netiesioginę, atsitiktinę, specialiąją, pasekminę ar baudinio pobūdžio žalą, atsiradusią dėl naudojimosi mūsų svetaine ar prekėmis.
Kiek tai leidžia teisės aktai, mūsų bendra atsakomybė pagal bet kokią su prekės pirkimu susijusią pretenziją neviršija už pretenziją sukėlusią prekę sumokėtos sumos.
Neatsakome už vėlavimus, nevykdymą ar nuostolius, kuriuos sukėlė nuo mūsų pagrįstai nepriklausantys įvykiai, įskaitant DHL ar vietinių vežėjų vėlavimus, muitinės vėlavimus, ekstremalias oro sąlygas, stichines nelaimes, streikus, tiekimo grandinės sutrikimus, mokėjimo paslaugų teikėjų problemas, techninius gedimus ar valdžios institucijų veiksmus.
19. Vartotojų skundai ir ginčų sprendimas
Jei turite skundą ar klausimą, pirmiausia susisiekite su mumis el. paštu support@havelalights.com, kad galėtume pabandyti išspręsti problemą tiesiogiai.
Nurodykite užsakymo numerį, kontaktinius duomenis ir aiškiai aprašykite problemą.
Stengiamės atsakyti per 48 valandas.
Jei esate Jungtinėje Karalystėje ar kitoje Europos šalyje, priklausomai nuo jūsų buvimo vietos ir taikytinų teisės aktų taip pat galite turėti teisę kreiptis į vietinę vartotojų konsultavimo organizaciją, vartotojų teisių apsaugos instituciją ar ginčų sprendimo įstaigą.
Šis skirsnis neriboja jūsų teisės, kai taikoma, siekti teisių gynimo per savo banką, mokėjimo paslaugų teikėją, kortelės išdavėją, vartotojų teisių apsaugos instituciją ar teismą.
20. Taikytina teisė
Šioms Sąlygoms ir bet kokiems iš jų kylantiems ar su jomis susijusiems ginčams ar reikalavimams taikoma Jungtinių Amerikos Valstijų Naujosios Meksikos valstijos teisė.
Jei esate vartotojas, šis teisės pasirinkimas neatima iš jūsų apsaugos, kurią suteikia privalomosios jūsų gyvenamosios šalies teisės vartotojų apsaugos nuostatos. Visų pirma Europos Sąjungos vartotojams išlieka jų gyvenamosios šalies privaloma apsauga (pagal Reglamento „Roma I“ 6 straipsnį), o Jungtinės Karalystės vartotojams išlieka privalomos teisės pagal JK teisę, įskaitant Consumer Rights Act 2015 ir Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013.
Šios Sąlygos nedraudžia jums pareikšti ieškinio teisme ar kitoje institucijoje, kurioje turite privalomą teisę tai padaryti, įskaitant jūsų gyvenamosios šalies teismus.
21. Šių Sąlygų pakeitimai
Retkarčiais galime atnaujinti šias Sąlygas, kad jos atspindėtų mūsų veiklos, svetainės, taisyklių, teisinių reikalavimų ar paslaugų pokyčius.
Naujausia versija visada skelbiama šiame puslapyje. Atlikę pakeitimus, atnaujinsime šių Sąlygų viršuje nurodytą datą „Paskutinį kartą atnaujinta“.
Jūsų užsakymui taikomos tos Sąlygos, kurios galiojo jūsų užsakymo pateikimo metu, nebent pakeitimo reikalauja teisės aktai arba jis taikomas jūsų naudojimuisi svetaine po atnaujinimo.
22. Klientų aptarnavimas
Jei turite klausimų dėl šių Sąlygų, užsakymo, pristatymo, grąžinimo, mokėjimų, garantinių pretenzijų ar klientų aptarnavimo, susisiekite su mumis toliau nurodytais kontaktais:
El. paštas: support@havelalights.com
Telefonas: +1 470-978-3201
Klientų aptarnavimo darbo laikas: pirm.-penkt. 8:00-19:00 · šešt.-sekm. 10:00-14:00 JK laiku
Atsakymo laikas: stengiamės atsakyti per 48 valandas.
Norėdami pateikti grąžinimo prašymą ar sekti grąžinimą, naudokitės mūsų grąžinimų portalu adresu havelalights.com/pages/request-a-return-1.
23. Informacija apie bendrovę
Parduotuvės pavadinimas: Havelalights
Teisinis veiklos vykdytojas: Haneda LLC
Registruotas buveinės adresas: 500 Marquette Ave NW, Albuquerque, NM 87102, United States
El. paštas: support@havelalights.com
Telefonas: +1 470-978-3201
24. Susijusios taisyklės
Privatumo politika | Pristatymo sąlygos | Grąžinimo ir pinigų grąžinimo sąlygos | Garantijos sąlygos | Mokėjimo sąlygos | Kontaktai | Grąžinimų portalas | Užsakymų sekimas
