Pakalpojumu sniegšanas noteikumi
Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 30. jūnijā
Laipni lūdzam Havelalights. Šie pakalpojumu sniegšanas noteikumi („Noteikumi”) regulē jūsu piekļuvi mūsu tīmekļa vietnei, tās lietošanu un preču iegādi mūsu veikalā.
Havelalights pārvalda Haneda LLC, uzņēmums, kas reģistrēts Ņūmeksikas štatā, Amerikas Savienotajās Valstīs. Havelalights apkalpo klientus visā Apvienotajā Karalistē un Eiropas Savienībā (tostarp Vācijā un Nīderlandē), kā arī piegādā preces uz Austrāliju, Kanādu un atsevišķiem citiem starptautiskiem galamērķiem, kur mūsu preces ir pieejamas.
Piekļūstot mūsu tīmekļa vietnei vai veicot pasūtījumu, izmantojot https://havelalights.com, jūs piekrītat šiem Noteikumiem. Lūdzu, pirms pirkuma rūpīgi iepazīstieties ar tiem.
Nekas šajos Noteikumos neierobežo un neizslēdz obligātās patērētāja tiesības, kas jums var būt saskaņā ar piemērojamiem patērētāju tiesību aizsardzības tiesību aktiem.
1. Definīcijas
- Veikals / tīmekļa vietne: Havelalights interneta veikals, kas pieejams vietnē https://havelalights.com.
- Mēs / mūs / mūsu: Havelalights, ko pārvalda Haneda LLC.
- Jūs / klients: Ikviena persona, kas piekļūst mūsu tīmekļa vietnei vai veic pie mums pasūtījumu.
- Patērētājs: Persona, kas iegādājas preces galvenokārt personīgai, mājsaimniecības vai ar uzņēmējdarbību nesaistītai lietošanai.
- Pasūtījums: Klienta iesniegts pieprasījums iegādāties vienu vai vairākas preces no Havelalights.
- Apstrādes darba diena: No pirmdienas līdz sestdienai, izņemot svētku dienas, kas ietekmē mūsu darbību, loģistikas partnerus, DHL, vietējos pārvadātājus vai piegādes partnerus.
- Piegādes darba diena: Diena, kurā DHL, vietējie pārvadātāji vai piegādes partneri strādā piegādes valstī. Piegādes darba dienas var atšķirties atkarībā no galamērķa, pārvadātāja grafika un vietējām svētku dienām.
2. Informācija par pārdevēju
Veikala nosaukums: Havelalights
Uzņēmējs: Haneda LLC
Juridiskā adrese: 500 Marquette Ave NW, Albuquerque, NM 87102, United States
E-pasts: support@havelalights.com
Tālrunis: +1 470-978-3201
3. Šo Noteikumu darbības joma
Šie Noteikumi attiecas uz mūsu tīmekļa vietnes lietošanu un visiem pasūtījumiem, kas veikti mūsu tīmekļa vietnē.
Uz jūsu pirkumu attiecas arī citi noteikumi, tostarp mūsu:
- Piegādes noteikumi
- Preču atgriešanas un naudas atmaksas noteikumi
- Garantijas noteikumi
- Maksājumu noteikumi
- Privātuma politika
Ja starp šiem Noteikumiem un jums piemērojamiem obligātajiem patērētāju tiesību aizsardzības tiesību aktiem pastāv pretrunas, piemēro obligātos patērētāju tiesību aizsardzības tiesību aktus.
4. Preces un informācija par precēm
Havelalights savā tīmekļa vietnē pārdod apgaismojuma preces un ar tām saistītus piederumus.
Mēs darām visu iespējamo, lai preču aprakstus, specifikācijas, attēlus, cenas, pieejamību un citu informāciju par precēm atspoguļotu precīzi. Tomēr nelielas krāsas, apdares, izmēra, izskata vai iepakojuma atšķirības var rasties ekrāna iestatījumu, apgaismojuma, fotografēšanas, ražošanas pielaižu vai preču atjauninājumu dēļ.
Šādas nelielas atšķirības parasti netiek uzskatītas par preces defektu, ja prece joprojām atbilst aprakstam un ir piemērota paredzētajam lietojumam.
Preču pieejamība var mainīties jebkurā laikā. Ja pasūtītā prece pēc pasūtījuma veikšanas vairs nav pieejama, mēs sazināsimies ar jums un piedāvāsim piemērotu risinājumu, piemēram, pasūtījuma atcelšanu un naudas atmaksu, aizstāšanu vai citu iespēju, ja tāda ir pieejama.
5. Preču uzstādīšana un lietošana
Apgaismojuma preces jāuzstāda un jālieto droši un saskaņā ar preces instrukcijām, piemērojamām elektrodrošības prasībām un vietējiem normatīvajiem aktiem.
Ja nepieciešami elektroinstalācijas darbi, jums jānodrošina, ka uzstādīšanu droši veic kompetenta persona vai kvalificēts speciālists, ja to pieprasa tiesību akti vai vietējie drošības standarti.
Jebkāds mūsu tīmekļa vietnē norādītais uzstādīšanas laiks, apgalvojumi par uzstādīšanas vienkāršību vai līdzīgi norādījumi ir tikai vispārīgi aprēķini. Faktiskās uzstādīšanas prasības var atšķirties atkarībā no preces, esošās elektroinstalācijas, griestu veida, īpašuma stāvokļa, pieejamajiem instrumentiem un uzstādītāja pieredzes.
Havelalights neatbild par bojājumiem, traumām, uzstādīšanas kļūdām, elektriskām problēmām vai citām problēmām, ko izraisījusi nepareiza uzstādīšana, nepareiza lietošana, pārveidošana, nepienācīga apkope vai instrukciju neievērošana.
6. Pasūtīšanas process un līguma noslēgšana
Mūsu tīmekļa vietnē attēlotās preces ir aicinājums veikt pasūtījumu, un tās nav mūsu saistošs piedāvājums.
Veicot pasūtījumu, jūs izsakāt piedāvājumu iegādāties izvēlēto preci vai preces saskaņā ar šiem Noteikumiem.
Pēc pasūtījuma veikšanas jūs saņemsiet pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu. Tas apliecina, ka esam saņēmuši jūsu pasūtījumu. Pirms apstrādes vai nosūtīšanas mēs joprojām varam ar jums sazināties, ja radušās problēmas ar maksājuma autorizāciju, krāpšanas pārbaudēm, preču pieejamību, cenām, adreses datiem vai pasūtījuma pārbaudi.
Līgums starp jums un Havelalights tiek noslēgts, kad mēs pieņemam jūsu pasūtījumu. Pieņemšana var notikt, kad mēs apstiprinām pasūtījumu, apstrādājam to vai nosūtām preci.
Mēs paturam tiesības atteikt vai atcelt pasūtījumu, ja to pieļauj tiesību akti, tostarp, ja:
- Prece nav pieejama
- Ir acīmredzama kļūda cenā vai informācijā par preci
- Maksājums ir noraidīts, atsaukts vai to nav iespējams pārbaudīt
- Pastāv aizdomas par krāpšanu, neatļautām darbībām vai ļaunprātīgu izmantošanu
- Piegādes adrese ir nepilnīga, nederīga vai atrodas ārpus mūsu pieejamajiem piegādes galamērķiem
- Mums tas jādara saskaņā ar tiesību aktiem, maksājumu pakalpojumu sniedzēju noteikumiem vai pārvadātāju ierobežojumiem
Ja mēs atceļam pasūtījumu pēc maksājuma saņemšanas, mēs atmaksāsim naudu, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu, ja vien to neaizliedz tiesību akti vai maksājumu pakalpojumu sniedzēja ierobežojumi.
7. Cenas, valūta un nodokļi
Cenas mūsu tīmekļa vietnē var tikt rādītas dažādās valūtās atkarībā no jūsu atrašanās vietas, izvēlētās valsts vai reģiona un mūsu tīmekļa vietnē pieejamajām valūtas iespējām.
Mūsu tīmekļa vietne var izmantot jūsu IP adresi vai pārlūkprogrammas/atrašanās vietas iestatījumus, lai ieteiktu valsti, reģionu un valūtu. Izvēlēto valsti, reģionu vai valūtu jūs, iespējams, varat mainīt arī manuāli, izmantojot mūsu tīmekļa vietnē pieejamās iespējas.
Galīgā valūta, preces cena, nodokļi, muitas nodevas, atlaides un kopējā pasūtījuma summa tiek parādīta apmaksas lapā pirms pasūtījuma veikšanas. Lūdzu, pirms pirkuma apstiprināšanas rūpīgi pārbaudiet apmaksas lapu.
Par jūsu pasūtījumu iekasētā summa būs apmaksas lapā norādītā galīgā summa izvēlētajā apmaksas valūtā.
Visiem mūsu tīmekļa vietnē veiktajiem pasūtījumiem piedāvājam bezmaksas standarta piegādi. Pasūtījumiem, kas tiek sūtīti ar DHL (ja pieejams), ir iekļauta bezmaksas apdrošināta DHL piegāde.
Cenas var mainīties jebkurā laikā. Cenu izmaiņas neietekmē jau apstiprinātus pasūtījumus, ja vien nav acīmredzamas cenas vai tehniskas kļūdas.
Ja jūsu banka, kartes izdevējs vai maksājumu pakalpojumu sniedzējs piemēro valūtas konvertācijas maksu, ārvalstu darījumu maksu, starptautisko darījumu maksu vai citas ar maksājumu saistītas maksas, šīs maksas nosaka jūsu pakalpojumu sniedzējs, un mēs tās nevaram ietekmēt.
8. Maksājumi
Pieņemtie maksājumu veidi tiek parādīti apmaksas laikā pirms pasūtījuma veikšanas. Pieejamie maksājumu veidi var atšķirties atkarībā no jūsu atrašanās vietas, ierīces, pārlūkprogrammas, izvēlētās valūtas un apmaksas iespējām.
Mēs varam pieņemt Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, ELO, JCB, UnionPay un Apple Pay.
Pasūtījumi netiek apstrādāti vai nosūtīti, kamēr maksājums nav veiksmīgi autorizēts vai pabeigts.
Maksājumi tiek droši apstrādāti, izmantojot trešo pušu maksājumu pakalpojumu sniedzējus. Mēs savās sistēmās neglabājam pilnus kredītkaršu numurus vai pilnus maksājumu karšu datus.
Sīkāka informācija par maksājumiem ir mūsu maksājumu noteikumos.
9. Piegāde
Mēs piegādājam preces uz valstīm un reģioniem, kas pieejami apmaksas laikā. Tie var būt Apvienotā Karaliste, Vācija, Nīderlande, citas Eiropas valstis, Austrālija, Kanāda un atsevišķi starptautiski galamērķi, kur pieejamas mūsu preces un pakalpojumi.
Mēs piedāvājam bezmaksas standarta piegādi visiem pasūtījumiem mūsu tīmekļa vietnē. Ja pieejams, pasūtījumiem, kas tiek sūtīti ar DHL, ir iekļauta bezmaksas apdrošināta DHL piegāde. Apmaksas laikā netiek pievienota standarta piegādes maksa.
Ja iespējams, pasūtījumi tiek sūtīti ar DHL pakalpojumu. Atkarībā no jūsu piegādes valsts, piegādes vietas un vietējā piegādes tīkla DHL var sadarboties ar vietējiem piegādes partneriem vai arī jūsu sūtījuma pēdējo posmu var piegādāt vietējais pārvadātājs.
Tas nozīmē, ka jūsu izsekošanas lapā norādītais pārvadātājs dažkārt var būt DHL, DHL piegādes partneris vai cits vietējais pārvadātājs, kas atbild par piegādi jūsu reģionā.
Mūsu pasūtījumu apstrādes laiks ir 0-1 darba diena.
Pasūtījumu pieņemšanas beigu laiks ir 16:00 pēc Apvienotās Karalistes laika, no pirmdienas līdz sestdienai. Pasūtījumi, kas veikti pēc šī laika, svētdienās vai svētku dienās, tiek sākti apstrādāt nākamajā apstrādes darba dienā.
Paredzamais piegādes laiks ir atkarīgs no jūsu piegādes valsts. Paredzamais piegādes laiks tiek aprēķināts darba dienās, un tajā ir iekļauta gan pasūtījuma apstrāde, gan piegāde.
| Galamērķis | Kopējais paredzamais piegādes laiks | Piegādes maksa |
|---|---|---|
| Vācija | 6-10 darba dienas | Bez maksas |
| Nīderlande | 6-10 darba dienas | Bez maksas |
| Citas Eiropas valstis | Parasti 6-10 darba dienas | Bez maksas |
| Apvienotā Karaliste | 8-13 darba dienas | Bez maksas |
| Austrālija | 8-13 darba dienas | Bez maksas |
| Kanāda | 8-13 darba dienas | Bez maksas |
| Citi atsevišķi starptautiski galamērķi | Parasti 8-13 darba dienas | Bez maksas |
Apstrādes darba dienas ir no pirmdienas līdz sestdienai, izņemot svētku dienas, kas ietekmē mūsu darbību, loģistikas partnerus, DHL, vietējos pārvadātājus vai piegādes partnerus.
Pārvadātāju piegādes darba dienas var atšķirties atkarībā no galamērķa valsts, DHL grafika, vietējā pārvadātāja grafika, vietējām svētku dienām un vietējiem piegādes apstākļiem.
Paredzamie piegādes termiņi nav garantēti piegādes datumi. Faktiskais piegādes laiks var atšķirties DHL vai vietējā pārvadātāja kavējumu, muitas procedūru, vietējo piegādes apstākļu, svētku dienu, laikapstākļu radītu traucējumu, nepareizas adreses vai citu no mums neatkarīgu apstākļu dēļ.
Pasūtījumus var izpildīt ar mūsu loģistikas tīkla starpniecību, tostarp attiecīgā gadījumā ar mūsu pasūtījumu izpildes un preču atgriešanas noliktavas Nīderlandē starpniecību. Šo noliktavu var izmantot sūtījumiem ES, preču atgriešanas apstrādei un loģistikai. Tā nav mūsu juridiskā adrese.
Sīkāka informācija par piegādi ir mūsu piegādes noteikumos.
10. Piegādes adreses precizitāte
Veicot pasūtījumu, jums jānorāda pilnīga un precīza piegādes adrese.
Ja sūtījumu nevar piegādāt, jo norādītā adrese bija nepareiza vai nepilnīga, sūtījuma pieņemšana tika atteikta vai sūtījums netika izņemts, no attiecīgās atmaksājamās summas var tikt ieturētas pamatotas atpakaļsūtīšanas, apstrādes, uzglabāšanas vai atkārtotas nosūtīšanas izmaksas, ja vien to neaizliedz tiesību akti.
Ja pēc pasūtījuma veikšanas nepieciešams mainīt piegādes adresi, lūdzu, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mums, rakstot uz support@havelalights.com. Mēs darīsim visu iespējamo, lai palīdzētu, taču nevaram garantēt izmaiņas pēc tam, kad pasūtījums ir apstrādāts, nosūtīts vai nodots DHL, vietējam pārvadātājam vai loģistikas partnerim.
11. Atgriešana, naudas atmaksa, atcelšana un apmaiņa
Mūsu preču atgriešanas, naudas atmaksas, atcelšanas un apmaiņas nosacījumi ir izskaidroti mūsu preču atgriešanas un naudas atmaksas noteikumos.
Jūs varat pieprasīt preces atgriešanu 30 dienu laikā pēc piegādes, ievērojot mūsu preču atgriešanas un naudas atmaksas noteikumos minētos nosacījumus.
Ja preci atgriežat pārdomu dēļ, atceļot pasūtījumu, brīvprātīgi vai apmaiņas nolūkā, klientam pašam jāorganizē un jāapmaksā preces atpakaļsūtīšana uz mūsu preču atgriešanas un naudas atmaksas noteikumos norādīto atgriešanas adresi, ja vien piemērojamie tiesību akti nenosaka citādi.
Ja prece ir bojāta, ar defektu, nepareiza, nepilnīga vai neatbilst aprakstam, mēs izskatīsim problēmu un nodrošināsim atbilstošu risinājumu saskaņā ar piemērojamiem patērētāju tiesību aizsardzības tiesību aktiem.
Fotoattēli vai video var palīdzēt mums izskatīt problēmas, kas saistītas ar bojātām, defektīvām, nepareizām, nepilnīgām vai aprakstam neatbilstošām precēm vai garantiju. Tomēr mēs saprotam, ka ne katru problēmu iespējams nofotografēt vai nofilmēt, it īpaši, ja tā radās tikai vienu reizi. Ja nevarat iesniegt fotoattēlu vai video, lūdzu, skaidri aprakstiet problēmu.
Nekas šajos Noteikumos neierobežo un neizslēdz likumā noteiktās tiesības atteikties no līguma, atgriezt preci, saņemt naudas atmaksu, remontu, aizstāšanu vai citas patērētāja tiesības, kas jums var būt saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.
12. Divu gadu garantija un likumā noteiktās tiesības
Katrai Havelalights lampai ir 2 gadu garantija pret ražošanas defektiem, LED bojājumiem un tālvadības pults darbības traucējumiem normālas lietošanas apstākļos.
Ja divu gadu laikā pēc piegādes jūsu lampa normālas lietošanas apstākļos pārstāj darboties garantijas segta defekta dēļ, mēs bez maksas nosūtīsim jaunu lampu, nepiemērojot piegādes izmaksas.
Lai iesniegtu garantijas prasību, rakstiet mums uz support@havelalights.com un norādiet pasūtījuma numuru un īsu problēmas aprakstu. Fotoattēli vai video var palīdzēt mums izskatīt jūsu prasību, taču mēs saprotam, ka ne katru problēmu iespējams nofotografēt vai nofilmēt.
Šī garantija attiecas tikai uz ražošanas defektiem, LED bojājumiem un tālvadības pults darbības traucējumiem, kas radušies normālas lietošanas apstākļos divu gadu laikā pēc piegādes.
Šī garantija neattiecas uz:
- Bojājumiem, ko izraisījusi nepareiza uzstādīšana
- Nepareizu lietošanu, nolaidību vai nejaušiem bojājumiem
- Neatļautu pārveidošanu vai remontu
- Nepienācīgu apkopi vai tīrīšanu
- Parastu nolietojumu
- Bojājumiem, kas radušies, lietojot preci neatbilstoši tās instrukcijām
- Bojājumiem, ko izraisījušas nepiemērotas elektrosistēmas, sprieguma lēcieni vai no mums neatkarīgi ārēji apstākļi
Šī garantija tiek sniegta papildus likumā noteiktajām patērētāja tiesībām, kas jums var būt saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem. Nekas šajā garantijā neierobežo un neizslēdz jūsu likumīgās tiesības attiecībā uz precēm, kas ir ar defektu, bojātas, nepareizas, nepilnīgas, neatbilst aprakstam vai līguma noteikumiem vai ir citādi defektīvas.
Sīkāka informācija par garantiju ir mūsu garantijas noteikumos.
13. Akcijas, atlaides un piedāvājumi
Laiku pa laikam mēs varam piedāvāt atlaides, akcijas, izpārdošanas cenas vai īpašus piedāvājumus.
Uz akcijām attiecas kopā ar piedāvājumu norādītie noteikumi, un tām var būt beigu termiņi, preču izņēmumi, minimālās pasūtījuma summas, pieejamības ierobežojumi vai citi nosacījumi.
Atlaižu kodi jāievada apmaksas laikā pirms pasūtījuma veikšanas. Mēs nevaram garantēt, ka atlaidi būs iespējams piemērot pēc tam, kad pasūtījums jau ir iesniegts.
Mēs paturam tiesības labot, atcelt vai atteikt akcijas acīmredzamas kļūdas, ļaunprātīgas izmantošanas, krāpšanas vai tehniskas problēmas gadījumā, ja to pieļauj tiesību akti.
14. Tīmekļa vietnes lietošana
Jūs piekrītat izmantot mūsu tīmekļa vietni tikai likumīgiem mērķiem un tā, lai netiktu kaitēts tīmekļa vietnei, tā netiktu atspējota, pārslogota vai bojāta un netiktu traucēti citi lietotāji.
Jūs nedrīkstat:
- Izmantot tīmekļa vietni krāpnieciskiem, nelikumīgiem vai maldinošiem mērķiem
- Mēģināt iegūt neatļautu piekļuvi mūsu sistēmām, kontiem vai maksājumu procesiem
- Ievietot vīrusus, ļaunprogrammatūru, robotus, datu ieguves rīkus vai kaitīgu kodu
- Bez atļaujas kopēt, reproducēt vai izmantot tīmekļa vietnes saturu
- Izmantot mūsu tīmekļa vietni veidā, kas pārkāpj piemērojamos tiesību aktus vai trešo personu tiesības
Mēs varam ierobežot vai bloķēt piekļuvi mūsu tīmekļa vietnei, ja mums ir pamatots iemesls uzskatīt, ka notikusi ļaunprātīga izmantošana, krāpšana, pārkāpumi vai nelikumīgas darbības.
15. Intelektuālais īpašums
Viss mūsu tīmekļa vietnes saturs, tostarp teksts, attēli, preču fotoattēli, grafika, logotipi, ikonas, lapu izkārtojums un dizaina elementi, pieder Havelalights, Haneda LLC vai mūsu satura nodrošinātājiem vai tiek izmantots saskaņā ar to piešķirtu licenci.
Jūs nedrīkstat kopēt, reproducēt, pārveidot, izplatīt, publicēt, pārdot vai izmantot mūsu tīmekļa vietnes saturu komerciāliem mērķiem bez mūsu iepriekšējas rakstiskas atļaujas.
16. Lietotāju iesniegtais saturs
Ja iesniedzat mums preču atsauksmes, ieteikumus, fotoattēlus, video, komentārus vai citu saturu, jums jānodrošina, ka iesniegtais saturs ir precīzs, likumīgs un nepārkāpj citu personu tiesības.
Ciktāl to pieļauj tiesību akti un jūsu sniegtās atļaujas, mēs varam izmantot, attēlot, reproducēt vai kopīgot lietotāju iesniegto saturu tādiem mērķiem kā preču atsauksmes, klientu atbalsts, tīmekļa vietnes uzlabošana un mārketings.
Mēs varam noņemt vai atteikties publicēt saturu, ko pamatoti uzskatām par nelikumīgu, maldinošu, aizskarošu, nebūtisku, krāpniecisku vai šiem Noteikumiem neatbilstošu.
17. Privātums un datu aizsardzība
Mēs apstrādājam personas datus saskaņā ar mūsu privātuma politiku.
Mūsu privātuma politikā ir izskaidrots, kādus personas datus mēs vācam, kā tos izmantojam, ar ko tos kopīgojam, cik ilgi tos glabājam un kādas tiesības jums var būt saskaņā ar piemērojamiem privātuma tiesību aktiem.
18. Atbildības ierobežojums
Nekas šajos Noteikumos neierobežo un neizslēdz atbildību, ko saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem nav iespējams ierobežot vai izslēgt.
Ciktāl to pieļauj tiesību akti, Havelalights un Haneda LLC neatbild par netiešiem, nejaušiem, īpašiem, izrietošiem vai sodoša rakstura zaudējumiem, kas radušies saistībā ar mūsu tīmekļa vietnes vai preču lietošanu.
Ciktāl to pieļauj tiesību akti, mūsu kopējā atbildība par jebkuru prasību, kas saistīta ar preces iegādi, nepārsniedz summu, kas samaksāta par preci, saistībā ar kuru celta prasība.
Mēs neatbildam par kavējumiem, saistību neizpildi vai zaudējumiem, ko izraisījuši no mums saprātīgi neatkarīgi notikumi, tostarp DHL vai vietējo pārvadātāju kavējumi, muitas kavējumi, ekstremāli laikapstākļi, dabas katastrofas, streiki, piegādes ķēžu traucējumi, maksājumu pakalpojumu sniedzēju problēmas, tehniski traucējumi vai valsts iestāžu rīcība.
19. Patērētāju sūdzības un strīdu izšķiršana
Ja jums ir sūdzība vai bažas, lūdzu, vispirms rakstiet mums uz support@havelalights.com un ļaujiet mums mēģināt problēmu atrisināt tieši.
Lūdzu, norādiet pasūtījuma numuru, kontaktinformāciju un skaidru problēmas aprakstu.
Mēs cenšamies atbildēt 48 stundu laikā.
Ja atrodaties Apvienotajā Karalistē vai citā Eiropas valstī, atkarībā no jūsu atrašanās vietas un piemērojamiem tiesību aktiem jums var būt arī tiesības vērsties vietējā patērētāju konsultāciju organizācijā, patērētāju tiesību aizsardzības iestādē vai strīdu izšķiršanas institūcijā.
Nekas šajā sadaļā neierobežo jūsu tiesības attiecīgā gadījumā meklēt tiesiskās aizsardzības līdzekļus ar savas bankas, maksājumu pakalpojumu sniedzēja, kartes izdevēja, patērētāju tiesību aizsardzības iestādes vai tiesas starpniecību.
20. Piemērojamie tiesību akti
Šos Noteikumus un jebkādus strīdus vai prasības, kas izriet no tiem vai ir saistītas ar tiem, regulē Ņūmeksikas štata (Amerikas Savienotās Valstis) tiesību akti.
Ja esat patērētājs, šī tiesību izvēle neatņem jums aizsardzību, ko sniedz tās valsts tiesību aktu obligātie patērētāju tiesību aizsardzības noteikumi, kurā jūs dzīvojat. Jo īpaši patērētāji Eiropas Savienībā saglabā savas dzīvesvietas valsts obligāto aizsardzību (saskaņā ar Roma I regulas 6. pantu), un patērētāji Apvienotajā Karalistē saglabā savas obligātās tiesības saskaņā ar Apvienotās Karalistes tiesību aktiem, tostarp Consumer Rights Act 2015 un Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013.
Nekas šajos Noteikumos neliedz jums celt prasību tiesā vai citā institūcijā, kurā jums ir obligātas likumīgas tiesības to darīt, tostarp jūsu dzīvesvietas valsts tiesās.
21. Izmaiņas šajos Noteikumos
Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šos Noteikumus, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu uzņēmējdarbībā, tīmekļa vietnē, noteikumos, tiesību aktu prasībās vai pakalpojumos.
Jaunākā versija vienmēr tiks publicēta šajā lapā. Veicot izmaiņas, mēs atjaunināsim datumu „Pēdējo reizi atjaunināts” šo Noteikumu sākumā.
Uz jūsu pasūtījumu attiecas Noteikumi, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī, ja vien izmaiņas nav nepieciešamas saskaņā ar tiesību aktiem vai neattiecas uz jūsu tīmekļa vietnes lietošanu pēc atjaunināšanas.
22. Klientu apkalpošana
Ja jums ir jautājumi par šiem Noteikumiem, jūsu pasūtījumu, piegādi, preču atgriešanu, maksājumiem, garantijas prasībām vai klientu atbalstu, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju:
E-pasts: support@havelalights.com
Tālrunis: +1 470-978-3201
Klientu apkalpošanas darba laiks: Pirmdiena-piektdiena 8:00-19:00 · sestdiena-svētdiena 10:00-14:00 (Apvienotās Karalistes laiks)
Atbildes laiks: Mēs cenšamies atbildēt 48 stundu laikā.
Lai pieprasītu vai izsekotu preces atgriešanu, lūdzu, izmantojiet mūsu preču atgriešanas portālu vietnē havelalights.com/pages/request-a-return-1.
23. Informācija par uzņēmumu
Veikala nosaukums: Havelalights
Uzņēmējs: Haneda LLC
Juridiskā adrese: 500 Marquette Ave NW, Albuquerque, NM 87102, United States
E-pasts: support@havelalights.com
Tālrunis: +1 470-978-3201
24. Saistītie noteikumi
Privātuma politika | Piegādes noteikumi | Preču atgriešanas un naudas atmaksas noteikumi | Garantijas noteikumi | Maksājumu noteikumi | Kontaktu lapa | Preču atgriešanas portāls | Pasūtījuma izsekošana
