Impressum
Impressum / Note legali
Ultimo aggiornamento: 4 luglio 2026
Il presente Impressum riporta i dati identificativi del fornitore richiesti per legge per il sito web https://havelalights.com (nome del negozio: Havelalights), ai sensi del § 5 della legge tedesca sui servizi digitali (Digitale-Dienste-Gesetz, DDG) e degli analoghi obblighi europei di identificazione del fornitore.
Havelalights è gestito da Haneda LLC, società registrata nello Stato del New Mexico, Stati Uniti. Havelalights si rivolge ai clienti del Regno Unito e dell'Unione europea, tra cui Germania e Paesi Bassi, e spedisce anche in Australia, in Canada e in altre destinazioni internazionali selezionate in cui i nostri prodotti sono disponibili.
1. Dati del fornitore (Angaben gemäß § 5 DDG)
Nome del negozio / marchio: Havelalights
Gestore legale dell'attività: Haneda LLC
Forma giuridica: Limited Liability Company (LLC)
Giurisdizione di registrazione: Stato del New Mexico, Stati Uniti
Partita IVA / USt-IdNr.: non applicabile (nessuna registrazione ai fini IVA nell'UE)
Sede legale: 500 Marquette Ave NW, Albuquerque, NM 87102, Stati Uniti
Sito web: https://havelalights.com
E-mail: support@havelalights.com
Telefono: +1 470-978-3201
2. Contatti e servizio clienti
Il modo più rapido per contattarci è via e-mail. Per domande su ordini, prodotti, spedizioni, resi, pagamenti o per assistenza generale, contattaci tramite i recapiti indicati qui sotto.
E-mail: support@havelalights.com
Telefono: +1 470-978-3201
Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 del mattino alle 7:00 di sera (ora del Regno Unito); sabato e domenica, dalle 10:00 del mattino alle 2:00 del pomeriggio (ora del Regno Unito)
Tempi di risposta: cerchiamo di rispondere entro 48 ore
Le richieste ricevute al di fuori degli orari del servizio clienti verranno esaminate nel primo orario di servizio utile.
3. Responsabile dei contenuti (verantwortlich für den Inhalt)
La responsabilità dei contenuti di questo sito web spetta a Haneda LLC, con sede legale all'indirizzo indicato nella sezione 1.
4. Centro logistico e resi
Gli ordini e i resi possono essere gestiti tramite la nostra rete logistica, compreso, ove previsto, il nostro centro logistico e resi nei Paesi Bassi.
Centro logistico e resi nei Paesi Bassi:
Rendementsweg 20 A
3641 SL Mijdrecht
Paesi Bassi
Questa struttura è utilizzata esclusivamente per le spedizioni nell'UE, la gestione dei resi e le attività logistiche. Non è la nostra sede legale. Ti preghiamo di non rispedire alcun articolo prima di aver ricevuto la nostra approvazione e le istruzioni per il reso. Per le istruzioni complete sul reso, utilizza il nostro portale resi o consulta la nostra Politica di reso e rimborso.
5. Risoluzione delle controversie con i consumatori (Verbraucherstreitbeilegung)
Se hai un reclamo o un dubbio riguardo a un ordine, un prodotto, un pagamento, una consegna o un reso, contattaci prima di tutto all'indirizzo support@havelalights.com, così potremo cercare di risolvere la questione direttamente. Indica il numero d'ordine, l'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto e una descrizione chiara del problema.
Non siamo obbligati, né in linea di principio disposti, a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori (Verbraucherschlichtungsstelle / organismo di risoluzione alternativa delle controversie). Ciò non pregiudica i diritti che la legge ti riconosce in quanto consumatore né il tuo diritto di rivolgerti al tribunale competente.
Nota: la piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) della Commissione europea ha cessato l'attività il 20 luglio 2025 e non è più disponibile.
6. Responsabilità per i contenuti (Haftung für Inhalte)
Realizziamo i contenuti di questo sito web con cura e al meglio delle nostre conoscenze. In qualità di fornitore di servizi, siamo responsabili dei nostri contenuti su queste pagine ai sensi della normativa generale. Non siamo tuttavia tenuti a sorvegliare le informazioni di terzi trasmesse o memorizzate, né a indagare su circostanze che indichino un'attività illecita. Restano impregiudicati gli obblighi di rimozione o di blocco dell'uso delle informazioni previsti dalla normativa generale. Un'eventuale responsabilità in tal senso sussiste solo dal momento in cui veniamo a conoscenza di una specifica violazione. Non appena veniamo a conoscenza di tali violazioni, rimuoviamo tempestivamente i contenuti in questione.
7. Responsabilità per i link (Haftung für Links)
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8. Diritto d'autore (Urheberrecht)
Tutti i contenuti di questo sito web, inclusi testi, immagini, fotografie dei prodotti, grafiche, loghi, icone, elementi di design e layout delle pagine, appartengono a Havelalights, a Haneda LLC o ai nostri fornitori di contenuti, oppure sono concessi loro in licenza, e sono tutelati dalle leggi vigenti in materia di diritto d'autore e di proprietà intellettuale. Non è consentito copiare, riprodurre, modificare, distribuire, pubblicare, vendere o utilizzare a fini commerciali i contenuti del nostro sito web senza la nostra previa autorizzazione scritta.
9. Condizioni applicabili
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10. Pagine e politiche correlate
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