法的表記
法的表記
最終更新日：2026年7月4日
本法的表記は、ドイツのデジタルサービス法（DDG）第5条および欧州における同等の事業者表示義務に基づき、ウェブサイトhttps://havelalights.com（ストア名：Havelalights）の運営事業者に関する法定情報を記載するものです。
Havelalightsは、米国ニューメキシコ州で登記された企業であるHaneda LLCが運営しています。Havelalightsは英国および欧州連合（ドイツ、オランダを含む）のお客様にご利用いただいているほか、オーストラリア、カナダ、および当社製品をお届けできる一部の国・地域にも発送しております。
1. 事業者情報（DDG第5条に基づく表示）
ストア名／ブランド：Havelalights
運営事業者：Haneda LLC
法人形態：有限責任会社（LLC）
登記管轄：米国ニューメキシコ州
VAT番号：該当なし（EU VAT登録なし）
登記上の所在地：500 Marquette Ave NW, Albuquerque, NM 87102, United States
ウェブサイト：https://havelalights.com
メール：support@havelalights.com
電話：+1 470-978-3201
2. お問い合わせ・カスタマーサービス
当社への最も迅速なご連絡方法はメールです。ご注文、製品、配送、返品、お支払いに関するご質問やその他のサポートについては、下記までご連絡ください。
メール：support@havelalights.com
電話：+1 470-978-3201
カスタマーサービス受付時間：月曜日〜金曜日 午前8:00〜午後7:00（英国時間）、土曜日・日曜日 午前10:00〜午後2:00（英国時間）
返信までの目安：48時間以内のご返信を心がけております
受付時間外にいただいたお問い合わせは、次の受付時間内に確認いたします。
3. コンテンツの責任者
本ウェブサイトのコンテンツに関する責任は、上記第1項に記載の登記上の所在地にあるHaneda LLCが負います。
4. 出荷・返品センター
ご注文および返品は、当社の物流ネットワークを通じて処理される場合があり、必要に応じてオランダの出荷・返品センターを利用しています。
オランダ出荷・返品センター：
Rendementsweg 20 A
3641 SL Mijdrecht
Netherlands
この施設は、EU域内への発送、返品処理および物流業務にのみ使用しており、当社の登記上の所在地ではありません。当社から返品の承認と返送方法のご案内をお受け取りになる前に、商品を返送なさらないようお願いいたします。返品手続きの詳細は、返品ポータルをご利用いただくか、返品・返金ポリシーをご確認ください。
5. 消費者紛争の解決
ご注文、製品、お支払い、配送、返品について苦情やご不明な点がございましたら、直接解決を図れるよう、まずはsupport@havelalights.comまでご連絡ください。その際、ご注文番号、ご購入時に使用したメールアドレス、問題の具体的な内容をお書き添えください。
当社は、消費者仲裁機関（裁判外紛争解決機関）における紛争解決手続きに参加する義務を負っておらず、原則として参加する意向もありません。これは、お客様の法定の消費者権利や、管轄裁判所に訴えを提起する権利に影響を与えるものではありません。
注：欧州委員会のオンライン紛争解決（ODR）プラットフォームは2025年7月20日に運用を終了しており、現在はご利用いただけません。
6. コンテンツに関する責任
当社は、本ウェブサイトのコンテンツを細心の注意を払い、最善の知識に基づいて作成しています。サービス提供者として、当社は一般法に従い、本ページ上の自社コンテンツについて責任を負います。ただし、送信または保存された第三者の情報を監視する義務や、違法行為を示唆する状況を調査する義務は負いません。一般法に基づく情報の削除または利用停止の義務は、これにより影響を受けません。この点に関する責任は、当社が具体的な権利侵害を認識した時点以降に限り生じ得るものです。そのような権利侵害を認識した場合、当社は該当するコンテンツを速やかに削除いたします。
7. リンクに関する責任
本ウェブサイトには、当社が内容を管理できない第三者が運営する外部ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。そのため、これらの外部コンテンツについて当社は責任を負いかねます。リンク先ページの内容については、常に各ページの提供者または運営者が責任を負います。リンク先ページは、リンク設定時に法令違反の有無を確認しており、その時点で違法な内容は認められませんでした。権利侵害の具体的な証拠がないまま、リンク先ページの内容を継続的に監視することは合理的ではありません。法令違反を認識した場合、当社は該当するリンクを速やかに削除いたします。
8. 著作権
本ウェブサイト上のすべてのコンテンツ（テキスト、画像、製品写真、グラフィック、ロゴ、アイコン、デザイン要素、ページレイアウトを含む）は、Havelalights、Haneda LLC、または当社のコンテンツ提供者が所有またはライセンスを保有するものであり、適用される著作権法および知的財産法によって保護されています。当社の書面による事前の許可なく、本ウェブサイトのコンテンツをコピー、複製、改変、配布、公開、販売すること、また商業目的で使用することは禁止されています。
9. 適用される規約
本ウェブサイトを通じたすべてのご購入には、当社の利用規約、配送ポリシー、返品・返金ポリシー、お支払いポリシー、プライバシーポリシーが適用されます。
10. 関連ポリシー・ページ
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